Questions fréquentes
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout ce que vous devez savoir
Produits et personnalisation
Trois formats : Médium (8,5 × 20,2 cm), Large (10 × 20,2 cm) et Kangourou à ruban (8,5 × 20 cm).
Papier blanc FSC et papier recyclé Eco FSC.
Ouate (blanc, couleurs, recyclée), double-point (blanc, couleurs, recyclée) et airlaid (blanc).
Au choix : impression recto seul, recto-verso ou impression totale.
Fichiers vectoriels acceptés en PDF, AI ou EPS, en mode CMJN.
Oui. Notre équipe graphique crée un design sur mesure, sans supplément de prix.
Oui. À la remise de vos documents, un BAT numérique vous est envoyé par e-mail pour validation, afin d’éviter toute erreur.
Matériaux et environnement
Tous nos papiers sont certifiés FSC. Le papier kraft Eco est recyclé, et nous proposons aussi des serviettes recyclées en qualité ouate et double-point.
Commandes et tarifs
6 000 pochettes pour lancer une impression personnalisée.
Oui, sur demande et selon le stock disponible.
Oui. Le prix unitaire diminue à mesure que le volume de commande augmente.
Oui. Un kit d’échantillons gratuit vous permet de tester la qualité des papiers et des serviettes.
Livraison et délais
Comptez entre 7 et 8 semaines, selon les périodes.
Oui, dans toute la Suisse, avec des frais de transport et de livraison en supplément.
Paiement et facturation
Paiement bancaire anticipé (50 % à la commande, 50 % à la livraison), 100 % à la livraison, ou à 30 jours.